第十九章 飞跃上台阶(十二)

这是金姬顺在酒店大的发展方面展示的才学,让凌霄他们刮目相看,而金姬顺在具体的管理方面,也有很先机的理念和方式。

其中那个精细化管理,不仅让陈秋福、蒋信齐他们信服,连沙沙听了之后都很感兴趣,还专门在电话里与陈秋福长谈了一番,详细了解了这个精细化管理。且与凌霄在谈论起来时,也是推崇有加,并琢磨把这个精细化管理在所有摊点推广应用。

精细化管理的两个最大的优点,就是尽可能去提高工作效率,尽可能去防止工作中的失误和堵塞各种漏洞。

精细化管理能有这两大优点,是因为要把每一项工作,进行了尽可能科学的细化,细化后落实到每个责任人头上,且连奖惩条例都细化进去了。

一个工作人员,你的主要职责有哪几项,每一项的职责都是什么工序?还有纵向与横向与你相关联的员工都是谁,你的哪一项工序要对他们负责或接洽?如果在每一项工序中,发生失误和出现漏洞,有什么补救的措施?保证了每一项工作的正常进行和运转之后,相关的人员会得到什么奖励?

如此等等好多细则,都有了明文的规定和制度,只要你拿着你的责任书认真去执行,那你就可以很好地干好你的工作,且有着明确的奖励和提升条例。

这些先进科学的管理理念和方式,正是凌霄他的摊子所欠缺的,也是凌霄一直想注重且多次想完善的。只是出于水平和学识的局限,虽然在沙沙的主导下。搞了许多制度,但与人家这个比起来,他们的管理就算粗放型的了,其中个人的品性与自觉占了很大成分。

当然,也不是说用了这个精细化管理模式就万事大吉了。但毕竟很先进很科学,这让凌霄觉得如获至宝,赶紧让沙沙拟定通知,各摊点根据各自的特点。搞出自己的精细化管理章程来。

不仅是人家的理念和方式,还有人家的人,都让他如获至宝,因为金姬顺还是那种少见的才貌双全,其身姿和容貌都堪称一流。

金姬顺的美丽,是典型的日韩美女型,脸型圆中带方。看上去比较丰满。又是高级的知识女性,学得又是与礼仪相关的学业,有着标准的专业礼仪素养,言谈举止非常优雅大方,经常带着和煦自然的微笑,令人如沐春风。

很专业的礼仪修养再配上典雅秀美的容貌。整个人给人感觉知性又不失贵气,真可谓站起来是一道靓丽的风景,坐下来又是一道妩媚的风景。不提人家的才干,光是绝佳的气质与绝美的容貌,就是留着当花瓶撑门面花些代价也值。

凌霄为了把这个金姬顺长久留在他的摊子。不惜提高待遇。为此,他亲自出面。想花高代价与金姬顺签个长期的聘用合约,只是人家没答应较长的,只答应与他签订五年的合约。

合约规定,在这五年里,金姬顺不仅要主管酒店的管理和发展规划,还要帮他带出一批在财务和业务上的管理人才,为其他几处即将建起的大酒店培养管理人才。

他为了笼络好金姬顺,在工薪待遇上完全满足人家,在管理权也给得非常大。在酒店管理中,权力已经超过了蒋信齐,仅次于中方总经理陈秋福,而这还是因为人家主动推辞了他的全面负责的提议。

工作条件上也尽力给人家提供最好的条件,比如在办公和住宿场所的安排上,对金姬顺也是另有照顾。

酒店的办公区不在顶楼,金姬顺作为酒店的负责人,在酒店的办公区有专门的经理室,经理室内也有卧室。但凌霄为了让人家有个更安静的休息场所,在这人员相对较少,作为整个大楼重地的顶楼给安排了一间办公室兼卧室的休息场所,与美美的和静怡的房间一样,也与她们相邻。

为了让金姬顺全身心投入到工作中,还专门安排一个顶楼的女服务员伺候着下班后的金姬顺,同时负责清理房间和帮人家洗衣服等等个人杂活,像公主一样捧着。

就是这样一位直怕得罪了的宝贝,结果他就把人家轻薄了,还轻薄的不轻,告他耍流氓都不屈。

凌霄道歉之后,经常面带微笑的金姬顺,此时没有了微笑,且羞红脸恼怒地瞪着他,一点都没有要原谅他的意思。